タイプ別 清掃コンサル事例集

ビル・マンション編～Lマンションの場合～

主な課題 空室対策、入居率アップ
その他の課題
  • ゴミや汚れが絶えず、マンションのイメージが悪い
  • 治安の悪化が心配
解決方法

下記の計画的な定期清掃プランをご提案しました。

清掃プラン内容/頻度

  • 床清掃/1ヶ月・エアコン清掃（水冷エアコン可）/6～12ヶ月
  • ガラス清掃/1～3ヶ月・高所ガラス清掃/1～3ヶ月
  • 受水槽清掃/12ヶ月・受水槽消毒/12ヶ月

定期清掃で以上の内容を丁寧にきっちり行ったところ、オーナー様・管理組合様にその効果を実感していただき、日常清掃もお任せいただくようになりました。結果、清潔感を常に維持でき、手入れが行き届いていることによる治安のよさもアピールでき、女性の入居者が飛躍的に増加しました。

店舗編～焼肉店Tの場合～

主な課題 集客、リピート率の向上
その他の課題 店内のさまざまな場所で感じる臭いの解消
解決方法

下記の計画的な定期清掃プランをご提案しました。

清掃プラン内容/頻度

  • 換気扇洗浄/3～6ヶ月
  • エアコン清掃（水冷エアコン可）/6～12ヶ月
  • 厨房掃除/1～3ヶ月
  • グリストラップ洗浄/1～3ヶ月
  • トイレ等の水回り洗浄/1～3ヶ月

調理をする厨房のグリストラップに脂汚れがたくさん溜まっており、そこが臭いの原因でした。また、トイレもしつこい尿石などのこびりつきを徹底的に除去することで、臭いの軽減につながりました。

清潔感と同時に、本来のお店のコンセプトでもあった高級感がよみがえり、集客はピーク時近くまで戻りました。特筆すべきは、リピート率が清掃前の倍近くになったこと。さらに、職場環境が整えられたことで、従業員も本来の仕事に集中できるようになり、稼働率も上昇。オーナー様からは「目に見えて効果が実感できました。こんなに相乗効果があるとは、一石二鳥ですね！」と大変お喜びいただけました。

病院編～N歯科医院の場合～

主な課題 衛生管理（他の業者が落とせなかった床の汚れ）
その他の課題 院長がキャスターつきの椅子で移動するクセがあり、そこだけワックスが薄くなっている。患者さんからも指摘されて気になっている。
解決方法

薬品によるガンコな床の汚れ

多種多様なフロアポリッシャーパッドの中から、固めの素材を選び使用。洗剤には特殊なものを使用し、しっかり汚れを落としました。床材自体に傷をつけないよう、繊細な技術が求められましたが無事成功しています。

固めで跡がつきにくいワックスの採用

豊富な種類があるワックスの中から、固めのものを採用。丁寧に塗替えました。キャスター椅子で移動しても傷にならず、汚れや跡がつきにくいとご好評いただいています。

衛生管理

歯科医院の機材に配慮し、丁寧に清掃及びワックスがけを行いました。床本来の輝きがよみがえるとともに、うっすら付着した汚れも広範囲に抗菌ワックスを使用することで解消。日常のお掃除もしやすくなり、より徹底した衛生管理が行えるようになったそうです。

床清掃編～Mエステサロンの場合～

主な課題 コスト削減
（もともと別の清掃業者さんに定期清掃を依頼されていたエステサロン様です。品質に不満はなかったものの、価格がネックとなり頻繁に依頼しにくい状況に。そこで、ご友人から清掃業界の中でも低価格・高品質を謳う当社をご紹介いただいたそうです）
その他の課題 院長がキャスターつきの椅子で移動するクセがあり、そこだけワックスが薄くなっている。患者さんからも指摘されて気になっている。
解決方法

店舗の使用状況、現地調査を行い、オーナー様からも予算や頻度のご要望をヒアリングしました。予算の範囲内で最大限のサービスを提供できる次のプランをご提案しました。

Mエステサロン様カスタマイズプラン

  • 月に1度の床清掃
  • 床ワックスは高級感と光沢のあるものを採用
  • 年に1度の剥離
お客様が「安い！」とおっしゃった価格が当社の通常価格です。特別なサービスではなく普段通りの床清掃を丁寧に行ったところ、仕上がりの品質を気に入っていただけて、現在も月に1度の床清掃を継続してご依頼いただいています。 エステサロンという業種から、床ワックスには美しく光沢のあるものを採用。光沢ツヤ度が増加したことから、空間全体の明るさUPと同時に高級感が戻りました。女性のお客様獲得に加えリピート率も向上。コストに対して非常に高い効果があるとご満足いただいています。

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